قد يرغب اللاعبون على WSOP.com في تأجيل شراء جهاز Macbook جديد أو ترقية البرامج.يتسبب أحدث نظام تشغيل في حدوث مشكلات في تحديد الموقع الجغرافي حيث قد لا يتمكن بعض اللاعبين من اللعب.
تلقى بعض المقيمين في نيوجيرسي ونيفادا رسالة بريد إلكتروني في 8 أكتوبر من فريق إدارة عمليات الدعم في WSOP. وجاء في الرسالة:
"تم تحديد أنك قمت بالوصول إلى WSOP.com من جهاز MAC خلال الأشهر الستة الماضية. يرجى العلم بأنه تم مؤخرًا إصدار أحدث إصدار من نظام التشغيل Mac OS، Catalina (10.15) وقد يؤثر على إمكانية الوصول إلى منصتنا. إذا قمت بالترقية أو تمت الترقية إلى Catalina (10.15) فقد لا تتمكن من تحديد موقعك الجغرافي حتى إذا كنت موجودًا داخل الولاية القضائية التي تسمح بالألعاب عبر الإنترنت بسبب وجود خطأ في نظام التشغيل Mac OS."
تم إصدار Mac OS Catalina (10.15)، نظام التشغيل لأجهزة Apple المكتبية وأجهزة Macbook، في 7 أكتوبر. وهذا هو الإصدار الرئيسي السادس عشر للمنصة.
ما هي المشكلة التي تؤثر على لاعبي البوكر؟
ليست مشكلة تكنولوجيا تحديد الموقع الجغرافي مجرد مشكلة خاصة بـ WSOP.com. أبلغت الكازينوهات الأخرى عبر الإنترنت عن مشكلات مماثلة.
في 9 أكتوبر، تم إرسال رسالة بريد إلكتروني مماثلة إلى عملاء NJ من Golden Nugget Casino تحدد نفس الخطأ. على الرغم من أن الموقع لا يحتوي على موقع بوكر، إلا أن هذا قد يؤثر على لاعبي الكازينو عبر الإنترنت. أشارت Golden Nugget إلى العملاء:
"يعمل شريك تكنولوجيا تحديد الموقع الجغرافي على مستوى السوق حاليًا بأسرع ما يمكن لإيجاد حل بديل لمعالجة Apple لمعلومات تحديد الموقع الجغرافي من خلال متصفح، مما تسبب فجأة في ظهور هذا الخطأ."
قدمت Golden Nugget هذه التوصيات للمستخدمين:
- الامتناع عن التحديث إلى Mac OS 10.15 Catalina حتى يمكن حل المشكلة.
- بالنسبة لأولئك الذين قاموا بالتحديث بالفعل، نصحت الشركة باستخدام أجهزة تعمل بنظام التشغيل المحمول أو Windows للعب.
لا تترك هذه الكثير من الخيارات للاعبي NJ مع ترقية البرنامج.
إحباط غير متوقع وفي توقيت سيئ
يسمح تحديد الموقع الجغرافي لمنصات المراهنة عبر الإنترنت بالتأكد من أن اللاعب داخل الولاية. تستخدم مواقع نيوجيرسي وديلاوير ونيفادا شركة تسمى GeoComply لهذه الخدمة.
يشبه تحديد الموقع الجغرافي نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الذي يمكنه تحديد إحداثيات اللاعب باستخدام عنوان IP وإشارات Wi-Fi القريبة.
يلعب لاعب البوكر الترفيهي من NJ Ross Gottlieb على جهاز Mac ويخطط وفقًا لذلك حتى يتمكن من الاستمرار في اللعب.
"أنا فقط لن أقوم بالتحديث لأطول فترة ممكنة"، قال.
التوقيت ليس رائعًا بالنسبة للعديد من اللاعبين. تقوم WSOP.com حاليًا بتشغيل بطولات الخريف للبوكر عبر الإنترنت حتى 20 أكتوبر. ويتميز الحدث بإجمالي مليون دولار أمريكي في الضمانات.
تشكل أجهزة Mac حوالي 10٪ من حصة سوق أجهزة الكمبيوتر.يبقى أن نرى ما هو التأثير الذي سيحدثه هذا الخطأ على مجموعة لاعبي السلسلة.